Caldo asfissiante e aria condizionata fuori uso a bordo dei traghetti Gnv diretti in Sardegna. È quanto denunciano numerosi passeggeri che nei giorni scorsi hanno affrontato la traversata verso i porti dell’isola, tra cui quello di Olbia, in condizioni di forte disagio termico.
Secondo quanto riferito da chi ha viaggiato sulle navi della compagnia, il sistema di climatizzazione avrebbe smesso di funzionare correttamente, lasciando cabine e spazi comuni privi di refrigerazione adeguata nel pieno delle temperature estive. Una situazione che, complice il caldo record di questi giorni, ha reso la permanenza a bordo particolarmente pesante per centinaia di viaggiatori, molti dei quali diretti proprio verso le località turistiche della Gallura e della Costa Smeralda per le vacanze estive.
La protesta dei passeggeri
Il malcontento si è tradotto in numerose lamentele, sia a bordo che sui canali social, dove diversi utenti hanno documentato le condizioni delle traversate con foto e video. I passeggeri lamentano in particolare la mancanza di informazioni tempestive da parte della compagnia sul guasto e sui tempi di ripristino del servizio di climatizzazione.
Il disservizio si inserisce in un periodo di altissima affluenza sulle rotte marittime per la Sardegna, cruciali per il collegamento dell’isola durante la stagione estiva. Migliaia di turisti e residenti utilizzano quotidianamente i traghetti in partenza dai porti del continente per raggiungere Olbia e le altre destinazioni della costa nord-orientale sarda, un flusso che nei mesi di luglio e agosto raggiunge i picchi massimi dell’anno.
Il nodo della qualità del servizio
Episodi come questo riaccendono periodicamente il dibattito sulla qualità del servizio offerto dalle compagnie di navigazione che collegano la Sardegna al resto del Paese, un tema particolarmente sentito in un territorio, quello gallurese, la cui economia turistica dipende in larga parte dall’efficienza dei collegamenti marittimi e aerei.
Al momento non risultano comunicazioni ufficiali della compagnia sui disagi segnalati, né indicazioni su eventuali rimborsi o compensazioni per i passeggeri coinvolti. Resta da capire se il guasto abbia interessato una singola nave o più unità della flotta impegnate sulle rotte sarde.
